| ＊＊ ぬいぐるみについて ＊＊ |
| Ｑ１ 注文してからどのくらいで届きますか？ |
| Ｑ２ プレゼント用なのですが、ラッピングはしていただけますか？ |
| Ｑ３ 大きさや色を変更してもらいたいのですが？ |
| ＊＊ 特注製作について ＊＊ |
| Ｑ１ 犬以外にも製作は可能ですか？ |
| Ｑ２ 特注製作にかかる費用は大体どのくらいかかりますか？ |
| Ｑ３ 制作期間はどのくらいかかりますか？ |
| Ｑ４ 大きさはどのくらいの大きさまでなら可能ですか？ |
| Ｑ５ 愛犬と同じ体重のぬいぐるみはできますか？ |
| Ｑ６ 打ち合わせはどのようになりますか？ |
| ＊＊ その他 ＊＊ |
| Ｑ１ 販売するぬいぐるみのリクエストはできますか？ |
| Ｑ２ 電話がつながらないときがあります |
| ＊＊ ぬいぐるみについて ＊＊ |
| Ｑ１ 注文してからどのくらいで届きますか？ |
当店のぬいぐるみはすべて受注生産となっており、ご注文を頂いてから製作しています。 そのため通常、完成までに約10日前後のお時間をいただきます。 ただ、製作状況などによっては10日以上お待ちいただくこともございますので、 ご注文確認のメールにお届け日時をお知らせさせていただいております。 プレゼント、ウェルカムなどお届け日時にご指定がある場合はご注文の際にその旨を ご記入くださいますようお願いいたします。 |
| Ｑ２ プレゼント用なのですが、ラッピングはしていただけますか？ |
ラッピングはプレゼントなどの場合はサービスでさせていただいております。 ラッピングをご希望の場合はご注文の際にその旨をご記入くださいますようお願いいたします。 |
| Ｑ３ 大きさや色を変更してもらいたいのですが？ |
当店で販売していますぬいぐるみの大きさ、カラーを変更される場合は、生地の発注、型紙の修正を しなくてはなりませんので、特注製作とさせていただいております。 ご希望の大きさ、カラーなどを変更したい商品名と一緒にお知らせいただければ、折り返し お見積もりのメールを差し上げております。 |
| ＊＊ 特注製作について ＊＊ |
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| Ｑ１ 犬以外にも製作は可能ですか？ |
犬以外のぬいぐるみも製作可能です。 ただし、ご希望によっては製作できないものもございます。 まずはメールでお問い合わせいただければと思います。 |
| Ｑ２ 特注製作にかかる費用は大体どのくらいかかりますか？ |
特注製作ではお写真、イラストなどを参考に製作をさせていただいております。 そのため、種類、ご希望によって価格は変わってきますし、ご注文内容もモデルになる子も様々ですので 平均的にこのくらいというお答えはできないのです。申し訳ありません。 価格につきましては添付ファイルでお写真、イラストをお送りいただけましたら、折り返しお見積もりのメールを 差し上げております。 |
| Ｑ３ 制作期間はどのくらいかかりますか？ |
特注製作では型紙を作成するところから製作が始まります。 その後お打ち合わせなどもございますので完成まで平均で約2ヶ月ほどお時間を頂いております。 製作開始時期、制作期間などはご注文状況によって変わってまいりますので、お見積もりの際に 制作開始時期、おおよその制作期間をお見積もりと一緒にお知らせさせていただいております。 また、今後の予定としまして製作スケジュールにつきましてのお知らせもサイトでご案内させていただこうと 思っておりますので、ＵＰした際には参考にしていただければと思っております。 |
| Ｑ４ 大きさはどのくらいの大きさまでなら可能ですか？ |
犬などのぬいぐるみの場合、一番大きいサイズですと約40ｃｍくらいまでとなっております。 * 以前は５０ｃｍまでとさせていただいていたのですが、すべて手作業で製作をしておりますので あまり大きすぎると全体の形をつかみにくくなってしまうため、大きさを変更させていただきました。 |
| Ｑ５ 愛犬と同じ体重のぬいぐるみはできますか？ |
重さにつきましては最大で約３ｋｇ前後までとさせていただいております。 それは大きさが40ｃｍまでとさせていただいているため、それ以上の重さとなりますと大きさとのバランスが悪くなり ぬいぐるみの形が崩れてしまうからです。 また、生地自体の破れ、ほつれなどの耐久も悪くなりますので、３kg前後の重さとなりますとご希望に沿うことができないのです。 |
| Ｑ６ 打ち合わせはどのようになりますか？ |
お打ち合わせは基本的にはメールでさせていただいております。 メールがご都合で使用できない場合はＦＡＸ、お手紙でもお打ち合わせをさせていただいております。 完成したぬいぐるみをお見せする際には添付ファイルでお写真をお送りいたします。 |
| ＊＊ その他 ＊＊ |
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| Ｑ１ 販売するぬいぐるみのリクエストはできますか？ |
当店で販売しますぬいぐるみで「この種類を製作して欲しい」「こういうポーズが欲しい」などリクエストがございましたら ぜひメールでお聞かせください。 いつまでに製作しますというお約束は残念ながらできないのですが 大切なリクエストとして今後の製作の参考にさせていただきますので、ぜひぜひよろしくお願いいたします。 |
| Ｑ２ 電話がつながらないときがあります |
お電話での受付は午後２時から４時までとさせていただいております。 その時間帯にはできるだけ電話に出られるようにしているのですが、急な発送、仕入れなどで外出する場合は 不在となるため、電話にでることができません。 製作を優先してさせていただくためにお電話での受付は短い時間となってしまいますがどうぞご理解くださいますよう お願い致します。 |